Wolt-距離報酬が実装距離に変更、オファー拒否が全ての依頼モードに実装

woltロゴ Wolt

直線距離→推定最短ルートに基づく実装距離に全国実装2023年2月14日

Woltは、直線距離(空中)でオファー表示から
推定最短ルート(道路)に基づくオファー表示に変更されました。
直線距離表示はほとんど無意味。空は飛べませんから。
配達員の立場からすると『やっと直してくれた』と思うでしょう。
さらに受け取ったメールの中には
実際にかかった時間や労力に応じた報酬算定が可能になる
と 書いてありますが、時間のかかる大型モールや、歩行者天国、タワマンも考慮されるのかは不明。
ウーバー流で配達調整金?なのでしょうか?
もう少し間、情報を集めていきます。

同時配達モードを含むすべての依頼が拒否可能に

配達依頼の拒否。
サポートに連絡しなくても、配達受注画面上で可能になりました。
オファーが来た時に『開始』ボタンの右横に丸3個ボタン追加
そこをタップすると配達拒否ボタンが出てくるようです。

遠すぎる店舗、待たせる店舗。
配達員が受注拒否の理由は様々ですが、
ウーバーイーツではできる『受けキャン』はできるのでしょうか?
『調理完了まで〇〇分』はあてにしてもいいのか?
受け取り店舗が混んでいた場合、おおよそフードデリバリーは後回しになる傾向があります。
調理遅延はオフピークではある程度許容できますが、ピーク時間は避けたいところ
前項で書いた『配達調整金』が存在するなら『待ち』もありかもしれませんが、
『受けキャン』即時できる、できないは配達員にとって大きな事項であるとおもいます。

コメント

タイトルとURLをコピーしました